よくあるご質問

FAQ

よくあるご質問

よくあるご質問

Q.借りられるのはどんな車ですか?

A.TOYOTAカムロードをベースにした「クレソン」「クレア」の2車両をご用意しています。
 ご希望に合ったものをお選びください。

Q.支払方法は何がありますか?

A.現金支払い、クレジットカード決済をご利用いただけます。

Q.学生でも借りられますか?

A.免許取得から3年前後が経過していれば、学生さんでも借りて頂けます。

Q.免許の種類に制限はありますか?

A.2019年(平成31年)以前に「普通自動車免許」を取得された方(自社ルール含む)
 クレアをレンタルされる場合、「準中型免許」が必須になります。

Q.ペット可の車両はありますか?

A.クレソンのみペット可となっています。
 クレアはペット不可となるのでご注意ください。 
 ケージの大きさは、幅50㎝が最大となります。

Q.試乗してみたいのですが?

A.レンタカーの貸出状況により可能となります。
 事前にご連絡の上ご来店をお願い致します。

Q.キャンピングカーを見てみたいのですが?

A.レンタカーの貸出状況により内覧して頂くことが可能です。
 事前に連絡を頂けますと状況をお伝えします。

Q.レンタルをする時の流れを教えて?

A.1.お電話・メール・店頭にて借りたい日時をご予約して頂きます。(HPで空き状況をご確認頂けます) 
 2.レンタル当日、免許証を必ずお持ち下さい。コピーさせて頂きます。車両説明、お会計の後、出発して頂きます。
  出発日までに車両のご説明をさせて頂くことも可能です。ご相談下さい。 
 3.ご返却時に車両の確認をさせて頂きます。忘れ物などがございましたら後日ご連絡させて頂きます。 
  車両の燃料は満タンでご返却をお願い致します。

 

注意事項

注意事項

・ 22歳以上、運転歴3年以上の方に限ります。
(車種により免許条件あり)
・ペット同伴の車両はクレソンに限ります。
(小型犬2匹まで、中型犬1匹まで)
・ご返却の際は時間厳守でお願いします。
やむを得ず遅れる場合は、必ずご連絡をお願いします。
貸出時間内に返却できない場合、違約金が発生する場合があるのでご了承ください。
・事故の場合、必ず警察に届けて事故処理を行い、弊社でもご連絡ください。
・ゴミはお持ち帰りいただきますようお願いします。
返却時にゴミがある場合、別途追加料金が発生します。
・返却時にひどい汚れや破損があった場合、修理代やクリーニング代をいただく場合があります。
・ご返却時はガソリン満タンの状態でご返却ください。
満タンでない場合、別途料金をいただきます。

備品破損時の対応

備品破損時の対応

・使用不能の場合 代替品の購入金額の75%
・修理が必要な場合 修理代金の100%

ご協力のお願い

ご協力のお願い

ペットのトイレやニオイが気になる場合、マナーパンツをご使用になるなど、次の方が快適にご利用いただけるようご協力をお願いします。
車内では必ずケージに入れてください。

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